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| 其實現在消費者注重表面成本，忽略了間接成本和雙嬴結果 ( win win situation )，人地聽過電話，同你解決問題，嘩，send e-mail，打字仲耐過一個電話嘅時間，我寧願幫有人 service 嘅公司，好過嗰啲得個平，仲好似求佢賣件平貨俾你嘅公司，酒店食嘢都貴過茶餐廳啦，人地有錢賺先俾到 Best Service 俾你咖，這先係 win win。 |
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| Natural Beauty 負責人 ( C.S Irene 客戶 ) |
| 嗰啲所謂上市大公司打電話入去，又按 1，又按 2，好似求佢咁，後來幫永利嘉取貨，咪一樣咁有規模，啲人又有誠意，真係專業。 |
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| Paris Café 王小姐 ( C.S Nick 客戶 ) |
| 我以前買過一些很平的產品，以為平有平用，後來發現無人跟，出了事想找個人負責都無，後來幫襯永利嘉，同我解決所有問題，真心嗰句，真是物超所值。 |
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| XX大學客戶 ( 因不便外洩客人資料 ) ( C.S Yan 客戶 ) |
我係要 Customer Service，不是order marker，我有好多問題，永利嘉有 Customer Service & Technical Support，全香港只有佢地有 2 ( CS & TS ) 對 1 ( 客戶 ) 的服務。
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